Case study Ochrona zdrowia Ginekologia · Kolposkopia · Asystent AI Gorzów Wielkopolski

Ginekolog w Gorzowie. Strona, która uspokaja dokładnością, nie obietnicami.

medic.hg.pl to strona gabinetu lek. med. Jarosława Maja, specjalisty ginekologii i położnictwa od 1992 roku, który wokół szyjki macicy zbudował cały warsztat: cytologię płynną, test HPV DNA i kolposkopię z torem wizyjnym. Projektowałem ją tak, jak lekarz prowadzi badanie: spokojnie, precyzyjnie i bez straszenia. A od niedawna pacjentka może zapytać o wszystko asystenta AI, który zna tylko to, co jest na stronie.

„Nie uspokajam słowami. Uspokajam dokładnym badaniem.” lek. med. Jarosław Maj

medic.hg.pl
Strona główna medic.hg.pl: ciemne hero w kolorze śliwki z hasłem Kolposkopia. Spojrzenie, które rozstrzyga wątpliwości
Najedź kursorem: kolposkop na stronie
1995
Gabinet w centrum
Gorzowa od
6
Badań diagnostycznych
w jednym gabinecie
8
Podstron, z których
czerpie asystent AI
17
Dokumentów kwalifikacji
na podstronie O mnie

Wyzwanie i rozwiązanie

Wąska specjalizacja to przewaga. Trzeba ją tylko pokazać.

Pacjentka z nieprawidłowym wynikiem cytologii boi się dwóch rzeczy: samego badania i tego, że będzie krążyć między placówkami. Strona musiała odpowiedzieć na obie obawy, rzeczowo i ciepło, bez jednej obietnicy efektu, zgodnie z Kodeksem Etyki Lekarskiej.

Wyzwania

  • Diagnostyka szyjki macicy to głęboki warsztat, który łatwo zgubić w „kolejnym gabinecie ginekologicznym”
  • Wrażliwy temat i lęk przed kolposkopią: ton musi uspokajać, ale nie infantylizować
  • Te same pytania zadawane przez telefon dziesiątki razy: ceny, przygotowanie, przebieg badania
  • Różne potrzeby profilaktyczne zależnie od wieku, bez ściany tekstu
  • Ponad 30 lat dorobku i 17 dokumentów kwalifikacji do pokazania bez zadęcia

Rozwiązanie

  • Edytorialny system: papier, śliwka, blush i zieleń sygnałowa, szeryfowy Fraunces i etykiety monospace
  • Hero z motywem światła kolposkopu i hasłem „Spojrzenie, które rozstrzyga wątpliwości”
  • Asystent AI odpowiadający wyłącznie na podstawie treści strony, z twardymi zasadami medycznymi
  • Interaktywny schemat „Co i jak często?” z pięcioma przedziałami wieku
  • Osobne podstrony: kolposkopia, testy HPV, USG, prowadzenie ciąży, O mnie, cennik i FAQ

Asystent gabinetu

Pyta o 22:00. Odpowiedź dostaje od razu.

Rejestracja jest czynna w godzinach pracy, a pytania pojawiają się wieczorem. W prawym dolnym rogu każdej podstrony czeka asystent, który odpowiada na pytania o gabinet, badania, cennik i umawianie wizyt. Zna wyłącznie treść strony i wie, czego mu nie wolno.

Asystent gabinetu

Informacje ze strony gabinetu

Demo
Dzień dobry! Pomogę znaleźć informacje o gabinecie, badaniach, cenniku i umawianiu wizyty.
Nie wpisuj danych osobowych, wyników badań ani opisu pilnych dolegliwości. Asystent nie zastępuje konsultacji lekarskiej.

Demo z odpowiedziami ułożonymi z treści medic.hg.pl. Na stronie odpowiada model AI ograniczony do tych samych treści.

Jak asystent szuka odpowiedzi

To nie jest chatbot z internetu, który zgaduje. Każde pytanie przechodzi przez tę samą, kontrolowaną ścieżkę.

  1. 01
    Pytanie pacjentkiWpisane albo wybrane z podpowiedzi: wizyta, cena, przebieg badania.
  2. 02
    Dobór podstronReguły tematyczne wybierają właściwe strony z ośmiu, np. pytanie o cenę zawsze dołącza cennik.
  3. 03
    Bramka na serwerzeKlucz API nigdy nie trafia do przeglądarki. Limit zapytań na minutę, rozmowy nie są zapisywane.
  4. 04
    Odpowiedź z linkiemKrótko, po polsku, wyłącznie z treści strony. Gdy AI nie odpowie, działa wyszukiwanie w treści strony.

Nie diagnozuje

Nie ocenia objawów ani wyników badań i nie zaleca leczenia. W takich sprawach kieruje do lekarza.

Nie zbiera danych

Nie prosi o PESEL, wyniki ani opis przypadku. Ostrzeżenie widać od pierwszej wiadomości.

Zna granice

Gdy strona nie podaje odpowiedzi, mówi to wprost i podaje numer rejestracji. Przy zagrożeniu: 112 lub SOR.

Zawsze odpowie

Gdy usługa AI jest niedostępna, asystent przeszukuje treść strony i podaje zdanie źródłowe z linkiem.

Profilaktyka

Co i jak często?

Zamiast ściany tekstu pacjentka wybiera swój przedział wieku, a strona pokazuje badania istotne właśnie teraz. Poniżej ten sam schemat, z tą samą treścią co na stronie gabinetu.

To informacja ogólna i nie zastępuje konsultacji. Zakres oraz częstość badań lekarz ustala indywidualnie w czasie wizyty.

Nowy schemat profilaktyki

HPV HR DNA. Pierwszy krok w nowoczesnej diagnostyce szyjki macicy.

Test wykrywa typy wirusa o wysokim ryzyku onkogennym. Przy wyniku dodatnim z tego samego materiału wykonuje się cytologię płynną, a dalszą diagnostykę ustala lekarz.

HPV HR DNA→LBC→Kolposkopia

Spacer po stronie

Osiem stron, jedna specjalizacja.

Strona główna prowadzi do podstron z pełną wiedzą o badaniach. To z nich korzysta asystent AI i to one budują widoczność na frazy w rodzaju „kolposkopia Gorzów”.

medic.hg.pl/#zakres
Sekcja Sześć badań, jedno miejsce z wyróżnioną kartą Kolposkopia

Sześć badań, jedno miejsce

Kolposkopia wyróżniona jako specjalizacja gabinetu, obok prowadzenia ciąży, badań okresowych, USG, testów HPV i cytologii płynnej. Każda karta prowadzi do szczegółów.

Telefon

Na telefonie zawsze dwa kliknięcia od wizyty.

Na dole ekranu stale są przyciski „Zadzwoń” i „Umów wizytę”, a dymek asystenta czeka obok. Status rejestracji („otwarte teraz” albo godzina otwarcia) liczy się na bieżąco.

Strona główna medic.hg.pl na telefonie z dolnym paskiem Zadzwoń i Umów wizytę
Strona główna
Podstrona Kolposkopia na telefonie
Kolposkopia
Cennik gabinetu na telefonie
Cennik

Co zbudowałem

Sześć obszarów, jeden spokojny ton.

Asystent AI gabinetu

Odpowiada wyłącznie na podstawie 8 podstron, z zasadami medycznymi, limitem zapytań, bramką na serwerze i zapasowym wyszukiwaniem.

Diagnostyka w jednym miejscu

Cytologia płynna, test HPV DNA i kolposkopia z torem wizyjnym pokazane jako jedna ścieżka, bez odsyłania do innej pracowni.

Schemat profilaktyki

Pięć przedziałów wieku przełączanych jednym kliknięciem i panel „HPV HR DNA” tłumaczący nowy schemat diagnostyki.

Rezerwacja i status na żywo

Rezerwacja online przez lekarzebezkolejki.pl, klikalny telefon i status rejestracji liczony z godzin pracy.

Osiem podstron wiedzy

Kolposkopia, testy HPV, ultrasonografia, prowadzenie ciąży, O mnie z 17 dokumentami, cennik i FAQ.

SEO medyczne i dane strukturalne

Schema Physician i MedicalClinic, MedicalTest, MedicalProcedure i FAQPage. Mapa ładowana dopiero po kliknięciu.

Prowadzą Państwo gabinet lub praktykę o wąskiej specjalizacji?

Wiem, jak pokazać warsztat i kwalifikacje bez chłodu, jak oswoić wrażliwy temat i jak dodać asystenta AI, który odciąży rejestrację, nie przekraczając granic etyki lekarskiej. Porozmawiajmy.